8月10日下午5時(shí)55分,縣地稅局辦稅服務(wù)廳工作人員正準(zhǔn)備關(guān)門下班,兄妹商行羅老板急匆匆跑進(jìn)來說:“請(qǐng)幫忙繳納六月份地稅?!惫ぷ魅藛T張立平熱情地為他辦理了業(yè)務(wù),并細(xì)心的問:“為啥不早點(diǎn)?”納稅人滿臉感激的說:“我剛出差才回,多虧了你們地稅局的稅務(wù)短信提醒,我才記得按時(shí)繳納。”
自今年4月自被雙峰縣紀(jì)委、監(jiān)察局列為全縣46個(gè)重點(diǎn)效能監(jiān)督股室(所)之一以來,該廳聯(lián)系縣移動(dòng)公司,開通了稅務(wù)短信提醒服務(wù)平臺(tái),為城區(qū)近千戶納稅戶開通了納稅提醒、政策法規(guī)宣傳、納稅事項(xiàng)通知、納稅服務(wù)互動(dòng)監(jiān)督等具有短信特色的溫馨貼身服務(wù)。該平臺(tái)自6月份開通以來,已成功發(fā)送納稅提醒短信8000余條,與今年前幾個(gè)月相比,納稅人按時(shí)申報(bào)率提高10%,滯納金加收率減少10%,采納互動(dòng)建議10條。短信提醒的開通,極大方便了納稅戶,提高了服務(wù)效能,他們紛紛稱贊:“地稅局為民辦實(shí)事,短信服務(wù)溫馨、貼心,提醒我們按時(shí)繳稅,服務(wù)改進(jìn),真好!”