為進一步加強對文化市場的管理,提高執(zhí)法單位行政效能,切實轉(zhuǎn)變干部作風,市文化局高度重視本單位相關(guān)股室行政效能建設(shè),嚴格按照全市重點管理股室效能監(jiān)督工作有關(guān)精神,完善制度,規(guī)范行為,方便文化經(jīng)營戶辦理業(yè)務(wù),提升廣大群眾對文化市場的滿意度。
一是加強領(lǐng)導(dǎo),明確責任。市文化局文化市場稽查大隊是全市60個效能監(jiān)督重點管理股室之一,直接關(guān)系到本市文化市場的健康有序發(fā)展,也和廣大人民群眾的精神文化生活緊密相關(guān)。市文化局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,從嚴管,先后成立了以局長為組長,分管副局長、紀檢組長為副組長的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和重點管理股室行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組等機構(gòu),明確了相關(guān)人員的責任,確保有關(guān)制度和措施落實到位。
二是依法打擊,強化監(jiān)管。為從源頭上加強對文化市場的監(jiān)管,市文化市場稽查大隊堅持常規(guī)檢查和專項整治相結(jié)合,集中檢查和重點整治相結(jié)合,加大夜查巡查力度,堅決打擊違規(guī)經(jīng)營行為,依法查處并取締無證經(jīng)營“黑網(wǎng)吧”。同時,扎實細致地開展網(wǎng)吧換證工作,對不符合條件的不予換發(fā),規(guī)范了我市網(wǎng)吧經(jīng)營行為,確保了文化市場的健康發(fā)展。
三是規(guī)范制度,提高效能。該大隊嚴格了行政執(zhí)法人員的工作職責和紀律、規(guī)范了日常辦公制度、學(xué)習(xí)制度、辦案制度、廉政制度、監(jiān)督制度等。并在局辦公大樓公開服務(wù)承諾,設(shè)置了效能監(jiān)督告示牌,公布了行政許可流程圖和行政處罰流程,進一步規(guī)范了文化市場管理工作的程序,提高行政效能。
四是轉(zhuǎn)變作風,樹立形象。規(guī)定全體文化稽查干部要統(tǒng)一佩戴工號牌,放置工作牌,公示機構(gòu)圖。對前來辦事的行政相對人要做到工作盡責,辦事盡力,服務(wù)盡心;做到微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù);堅決杜絕出現(xiàn)“門難進,人難找,臉難看,事難辦”的衙門作風。堅持處罰集體研究,嚴把人情關(guān)、廉政關(guān),樹立文化稽查干部良好形象。