人民日報(bào)今日談：突擊換不來“群眾滿意”

時(shí)近年末，某地再度迎來社會治安群眾滿意度測評。由于此前已多次排名墊底，有關(guān)部門下達(dá)了“死命令”：這次測評一定要挺進(jìn)前三名，哪個(gè)單位或部門出問題，一律追責(zé)。

開展?jié)M意度調(diào)查，本意是收集群眾真實(shí)反饋，對政府部門的履職情況作出客觀評價(jià)。無論是一個(gè)地方還是一家單位，要想讓群眾在測評時(shí)點(diǎn)贊，關(guān)鍵得把功夫下在平時(shí)。如果沒有一心為民、真抓實(shí)干的政風(fēng)，只把長期評價(jià)當(dāng)成臨時(shí)考試，甚至采取打招呼、突擊迎檢甚至弄虛作假等方式應(yīng)對，即便某一次僥幸取得好名次，也終歸是虛幻的肥皂泡。

俗話說，“刷金的菩薩不經(jīng)擦”。群眾滿意度是一面鏡子，既能照見具體問題，也折射著干部作風(fēng)。與其費(fèi)盡心機(jī)遮羞避丑，莫如著力祛除沉疴痼疾。打掉一切形式主義，凡事“實(shí)”字當(dāng)頭，群眾的好評便會不請自來。

《 人民日報(bào) 》（ 2015年11月25日 01 版）