婁星區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“六嚴(yán)格”強(qiáng)化工作紀(jì)律

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，規(guī)范服務(wù)行為，提高窗口服務(wù)水平和辦事效率，婁星區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“六嚴(yán)格”強(qiáng)化工作紀(jì)律。

嚴(yán)格考勤管理。工作人員采取指紋和面部識別相結(jié)合考勤，在規(guī)定時間實(shí)行簽到、簽退。

嚴(yán)格行為規(guī)范。亮牌上崗，舉止得體，使用文明用語。工作時間內(nèi)不擅自串崗、離崗、脫崗，不做與工作無關(guān)的事情。

嚴(yán)格請銷假制度。請假需書面申請，報首席代表批準(zhǔn)，經(jīng)中心效能監(jiān)督室審查同意并備案方可執(zhí)行；2天以上的，還要報原單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。

嚴(yán)格窗口崗位輪換。各窗口單位選派的工作人員在窗口的工作時間原則上不少于2年，在窗口工作期間不再承擔(dān)原單位的其他工作。各單位安排工作人員臨時回單位辦事或輪換B崗工作人員前，與效能監(jiān)督室協(xié)商，所有工作人員（包括B崗人員）必須熟悉窗口業(yè)務(wù)的辦理。

嚴(yán)格審批服務(wù)責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等，進(jìn)一步規(guī)范審批行為，提高工作效率。

嚴(yán)格滿意測評工作制。認(rèn)真開展每月“明星窗口”“工作標(biāo)兵”評比和“比實(shí)績、比服務(wù)、比素質(zhì)、群眾滿意”的“三比一滿意”窗口服務(wù)行業(yè)活動，不斷提升窗口服務(wù)水平和辦事效能。