冷水江市城管局：“八個一線”工作法促進作風(fēng)大轉(zhuǎn)變

今年以來，冷水江市城管局根據(jù)上級“兩學(xué)一做”和“黨風(fēng)廉政建設(shè)”教育活動要求，結(jié)合城管工作的自身特點，為進一步提升城市管理和服務(wù)水平，創(chuàng)新打造了“八個一線”工作方法。“八個一線”工作法的全面推行，極大的促進了該市城管工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，提升了城市的管理水平。

情況在一線掌握

該局共有下屬7個二級單位，近2000名職工，加上點多、面廣、線長的城管工作特色，領(lǐng)導(dǎo)班子掌握城管工作實時動態(tài)、職工實時情況殊為不易，為此該局明確要求每個局黨組成員和局屬單位黨政主要負(fù)責(zé)人必須堅持做到常下基層，深入一線，做到問政于民、問情于民、問計于民、吃透民情。局各股室人員更是必須保證每月有大半時間呆在基層，真正做到對一線情況了然于心。

決策在一線形成

為根本改變局領(lǐng)導(dǎo)及局屬二級單位主要負(fù)責(zé)同志過去呆在辦公室里做決策、出主意，一年在一線不到一兩回的不實工作作風(fēng)，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭，鼓勵和要求各單位主要負(fù)責(zé)同志走出辦公室，親臨一線，到群眾中去，到工作中去，積極調(diào)研，從工作中發(fā)現(xiàn)問題與困難，從細節(jié)入手，有針對性的及時調(diào)整或作出合理的工作決策。杜絕了“不接地氣”決策的產(chǎn)生。

問題在一線解決

城管工作事多且雜，是動態(tài)、突發(fā)性的，時時都可能有新情況、新問題出現(xiàn)。為此該局要求領(lǐng)導(dǎo)者要當(dāng)好現(xiàn)場指揮員，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決。局長帶頭深入城管、環(huán)衛(wèi)、園林等各局屬單位一線工作崗位摸實情、找問題，4月份現(xiàn)場看到紅日路老門球場地段因居民自家下水道堵塞造成污水橫流、臭氣熏天場景后，及時決策，主動承擔(dān)起解決這本不屬于城管職責(zé)范圍之內(nèi)的工作任務(wù)，安排市政公司加班加點完成了疏通改造。

工作在一線檢驗

“一線”工作法，就是以實績評價干部，把“一線”工作成效、工作作風(fēng)作為評價干部的重要依據(jù)。今年5月份以來，該局在系統(tǒng)內(nèi)部建立了“城管工作聯(lián)系群”、“城管督查快速處置小分隊”和“市容市貌快速反應(yīng)小分隊”等微信群，全體局黨組成員均加入了這些微信群，一線工作運行情況時刻曝光在全體城管人的眼皮底下，職工干好干壞不再是一個樣了。

以前，如果道路不干凈，必須等到巡查抽檢時才能發(fā)現(xiàn)，有時甚至還發(fā)現(xiàn)不了。而現(xiàn)在，在微信群建立之后，在群里的所有城管人，都成為了監(jiān)管員、督查組，只要發(fā)現(xiàn)任何問題，都能及時分享到群里，這樣就能更快捷、更高效的處理問題。使得問題最終無所遁形。

能力在一線錘煉

“一線”工作法，以全面提升“敢干事、能干事”的能力為主線，單位把工作細化分解到部門、個人，每項工作明確一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和完成任務(wù)的時間節(jié)點制度，確保人人肩上有擔(dān)子，個個身上有壓力；同時局黨組打破基層干部能上不能下的潛規(guī)則，大力推行“能者上、庸者下”的用人機制，在系統(tǒng)內(nèi)選賢任能，重用有能力、有本領(lǐng)、能干事的人，半年內(nèi)已把四名同志調(diào)整到了重要崗位。整個系統(tǒng)已形成了一種學(xué)知識、增能力的良好氛圍。

作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變

針對局系統(tǒng)少數(shù)干部、職工“慵、懶、散、拖”等不作為、慢作為的不良習(xí)氣，通過建立快速反應(yīng)微信平臺，使每人的工作能力、工作態(tài)度都一目了然，“透明化”促使著不良習(xí)氣的人自該警醒；另一方面完善督查機制：班子人員分批跟督查組到一線檢查工作，督查組采取每天定期檢查和隨機抽查相結(jié)合，對機關(guān)工作作風(fēng)、對一線工作情況進行督查，定期召開分析會和點評會，督促整改到位。

形象在一線樹立

先后在一線成立了“黨員示范崗”、“黨員突擊隊”、“黨員管理街”等，充分發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用，提供正能量，樹立城管正面形象；另一方面嚴(yán)肅處理一批違反作風(fēng)建設(shè)的人，今年以來，全局紀(jì)檢監(jiān)察部門共立案查處3人，2人予以警告處分，1人予以降低崗等級，辭退一名上班打牌協(xié)管員，系統(tǒng)先后共通報遲到、早退、上班玩手機等違反工作紀(jì)律的干部、職工16人。   

感情在一線培養(yǎng)

今年局系統(tǒng)開展了“五四爬山”比賽、“城管杯籃球賽”、“唱紅歌”等文體活動，加深了系統(tǒng)內(nèi)部單位、職工之間感情；同時為融洽與管理對象、服務(wù)對象之間的感情，局黨組采取約談的方式了解他們的實際困難，聽取他們的意見和建議，做好思想引導(dǎo)和政策解釋工作。如針對大橋下一夜宵攤點在經(jīng)營過程中長期不注意攤點周圍衛(wèi)生，收攤后又不及時清場的惡習(xí)，該局專門派人與攤主進行溝通、對其講政策、說道理，并幫助攤主清洗路面，最終攤主認(rèn)識了錯誤，主動接受了該們的處罰，并自覺清理攤點周圍垃圾。（劉厚忠）