12月12日,雙峰縣委副書記、縣長彭石清在縣信訪局集中約訪了4批11名信訪群眾,與他們面對面交流,為群眾答疑釋惑。
此次約訪的信訪件涉及農(nóng)村住房、傷殘軍人、原電影院和村級防疫人員等方面的問題。彭石清詳細(xì)向信訪群眾詢問事情的前因后果,并聽取了相關(guān)部門的處理意見。彭石清表示,縣委、縣政府將對人民群眾反映的合理合法信訪訴求依法依規(guī)妥善處理,確保人民群眾的合法利益不受損害,他同時也希望信訪群眾對反映的訴求要保持冷靜的態(tài)度,不糾纏于歷史細(xì)節(jié),放眼長遠(yuǎn)。
約訪中,彭石清要求雙峰各級各部門要帶著責(zé)任、帶著感情做好群眾工作,充分了解群眾的訴求,積極宣傳解釋相關(guān)政策,爭取得到群眾的理解支持并努力將矛盾化解在基層;要始終把群眾的利益放在第一位,做到換位思考,相互尊重,在合理、合法、合規(guī)、合情的基礎(chǔ)上,解決群眾反映的問題;要以發(fā)展的眼光解決問題,給予群眾更多的關(guān)心和支持,積極幫助群眾解開思想疙瘩。(謝丹)