婁星區(qū)推行”五步工作法”促紀檢信訪舉報工作高效有序

為提高工作水平和工作效率，更好地服務黨風廉政建設和反腐敗工作，4月6日，婁星區(qū)紀委舉辦紀檢監(jiān)察信訪實名舉報辦理“五步工作法”培訓班，在全區(qū)推行“五步工作法”，規(guī)范全區(qū)紀檢監(jiān)察信訪實名舉報辦理工作，扎實開展信訪工作，切實做到件件有著落，事事有結果。

第一步分類甄別。信訪部門對來訪、來電、來信和網絡署名舉報反映問題認真甄別，按舉報初信初訪、越級訪和重復訪，分類別建好臺賬，對一信多投的舉報件不重復計數。

第二步接談筆錄。信訪部門對初次來訪、來電、來信和網絡舉報反映本級業(yè)務內問題的，按規(guī)定程序約談舉報人，向舉報人宣傳解釋信訪舉報的權利和義務，與承辦部門聯(lián)合詢問證據線索來源，形成信訪接談筆錄，經雙方簽字確認，信訪部門出具《受理告知書》

第三步雙向承諾。信訪部門將受理的信訪舉報原件及接談筆錄一并移送承辦部門，由承辦部門與實名舉報人簽訂《雙向承諾書》。

第四步限期答復。承辦部門收到實名舉報后，一般應自簽訂雙向承諾之日起60日內辦結，情況復雜的，延長期限不得超過30日；進入立案程序的，按照規(guī)定時限辦結。

第五步登記備案。信訪部門每月對本級實名舉報處置、辦理、答復等情況做好匯總登記，并報上級紀委備案，作為評估實名舉報辦理的依據，納入信訪工作年度考核。

全區(qū)11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處紀（工）委書記，副書記，專職紀檢專干，紀委委員，區(qū)紀委信訪室工作人員近70人參加會議。（謝帥輝  張向紅）