“近期以來,中央省市出臺了系列政策,政務(wù)服務(wù)相關(guān)工作落實(shí)了嗎?” “我們嚴(yán)格執(zhí)行上級黨委政府的工作部署,2月26日中央政治局常委會議就一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)作出了重要部署,我們的小微企業(yè)和個體工商戶服務(wù)專欄28號就在市政府門戶網(wǎng)站上線了,當(dāng)天就發(fā)布了各項(xiàng)政策,方便企業(yè)辦事了解政策?!边@是市行政審批服務(wù)局面對駐市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組突擊督查時(shí)的一段對話……
3月3日,國務(wù)院發(fā)出明電《進(jìn)一步精簡審批優(yōu)化服務(wù)精準(zhǔn)穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知》。3月5日,駐市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組就此立即赴市行政審批服務(wù)局、市政務(wù)服務(wù)中心開展“點(diǎn)穴式”精準(zhǔn)監(jiān)督,進(jìn)一步壓緊壓實(shí)工作責(zé)任,強(qiáng)化黨員干部責(zé)任擔(dān)當(dāng),推動上級重大決策部署落細(xì)落實(shí)落到位,全力以赴助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
“為了推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作,取消不合理審批,提供便利服務(wù)做得怎么樣?”“2月3日以來,我們一手抓疫情防控,全力保障群眾和工作人員健康安全,一手抓高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),推出網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、一窗辦、上門辦、幫代辦、自助辦等創(chuàng)新服務(wù),截止3月4日,全市累計(jì)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)92294件,凡涉及企業(yè)辦理事項(xiàng),我們?nèi)涌燹k結(jié)速度,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)?!睓z查組在辦事服務(wù)大廳,通過現(xiàn)場提問和向前來辦事的人員了解情況等方式展開督查。
為了搞好這次督查調(diào)研,駐市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組用心做好功課,如對2月20日市政府常務(wù)會議、3月2日市政府召開的關(guān)于推進(jìn)應(yīng)對疫情助企惠民政策落實(shí)有關(guān)工作會議等列出了責(zé)任清單,以便更加精準(zhǔn)的開展監(jiān)督督促。在檢查過程中,檢查組成員用手機(jī)隨時(shí)打開市政府門戶網(wǎng)站核對,查閱工作安排、責(zé)任落實(shí)等相關(guān)臺賬,全面深入細(xì)致地掌握了政務(wù)服務(wù)的工作落實(shí)情況。
據(jù)了解,市政務(wù)服務(wù)中心專門開辟“企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”、“惠企便企政策綜合”等專窗,方面群眾企業(yè)辦事。此外安排專人督查工作人員作風(fēng),督查疫情防控工作,督促窗口服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化提升行政審批服務(wù)大廳“一站式”功能,為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 (黃志凌)