漣源：積案化解解心結 動態(tài)清零暖民心

“我們是專程過來感謝你們的，你們與我們非親非故，還一直幫著我們跑東跑西，我們再這樣上訪，也對不住你們了……”4月15日，漣源市金石鎮(zhèn)幾位村民自發(fā)給金石鎮(zhèn)紀委送來錦旗，感謝其認真調查處理的一信訪積案，該積案是漣源市紀委監(jiān)委在全市部署開展“信訪積案動態(tài)清零”活動以來眾多息訪案件之一。

據(jù)了解，從今年3月份開始，漣源市紀委監(jiān)委為深入貫徹落實習近平總書記關于加強改進人民信訪工作的重要思想，扭轉信訪總量在全省靠前的被動落后局面，出實招、下實功，開展為期7個月的紀檢監(jiān)察信訪積案動態(tài)清零專項活動，成效初顯。截至4月26日，第一批于3月8日交辦85件，已息訪23件；第二批于3月31日交辦40件，已息訪5件。一季度信訪總量同比下降57%，環(huán)比下降36%。

澄清底數(shù)，全委辦信。全面梳理未辦結和辦結未息訪的重復越級舉報，建立動態(tài)《信訪積案辦理處置臺賬》；將篩選出的信訪舉報件明確由委領導班子成員、協(xié)管領導包案領辦，各業(yè)務室主任（負責人）、派駐紀檢檢查組組長為包案責任人。各包案領導必須做到親自查閱案卷，親自接待群眾，深入了解案情，指導辦案單位落實責任主體，明確化解措施，以理服人，以情感人，以處信接訪的實際成效提升群眾的獲得感和滿意度。

精準施策，分類處置。主管信訪的副書記和分管領導逐一與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開信訪積案研判會，逐一了解每一個信訪件的辦理情況。對每個未辦結的和辦結未息訪的信訪件“把脈開方”精準施治，根據(jù)個案具體情況向辦理責任單位和穩(wěn)控責任單位分類提出處置意見，“一案一策”制定化解方案，讓人民群眾在一個個具體問題的解決中感受到紀檢監(jiān)察機關的擔當與溫度。

定期通報，壓實責任。以壓緊壓實化解信訪積案責任為抓手，實行“一周一銷號，一月一通報”，將信訪積案化解情況列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道精細化管理專項考核和委機關干部職工階段性目標與領導交辦任務完成情況的績效考核范圍。嚴肅查處并通報一批對群眾來信來訪敷衍塞責、“踢皮球”的典型案件，以強有力的監(jiān)督問責倒逼責任落實。

案結事了，事心雙解。辦理信訪積案嚴格按照案件辦理“八要”標準進行，并接受評查評議，切實做到解決群眾合理訴求，保障群眾合法權益，實現(xiàn)案結事了，解開群眾“千千結”，建設群眾信訪縣級“終點站”目的。（聶愛凡 梁金輝）