“感謝縣紀(jì)委監(jiān)委為我討回了公道,房產(chǎn)證終于到手了?!保保痹拢常叭障挛纾p峰縣永豐街道紹塘社區(qū)居民郭女士來到雙峰縣紀(jì)委監(jiān)委,拿著紅彤彤的房產(chǎn)證報喜,并送上“執(zhí)行神速真誠為民,為民解憂盡心盡責(zé)”的大紅錦旗。
事情得從今年10月8日說起。那天,郭女士到雙峰縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室反映問題,2019年她全款買下的雙峰縣某樓盤的一個門面,卻在2021年9月準(zhǔn)備收房辦證時,才發(fā)現(xiàn)門面已經(jīng)登記在了別人名下。得知這一消息的郭女士夫妻倆十分氣憤,輾轉(zhuǎn)奔波于縣內(nèi)各部門辦理此事達(dá)一年之久,但無果而終,既影響了生意,更是弄得一家人精疲力盡,怨氣重重。萬般無奈之下,夫妻倆抱著試一試的心情,來到縣紀(jì)委監(jiān)委反映情況。
此事引起雙峰縣紀(jì)委監(jiān)委的高度重視,將此作為“轉(zhuǎn)作風(fēng),解民情,辦實事”的民心工程來抓,迅速協(xié)調(diào)、督辦、跟進(jìn)該信訪件,組織相關(guān)職能部門到樓盤現(xiàn)場辦公。歷時30多天,分別赴紹塘社區(qū)、房產(chǎn)局、住建局、公安局等職能部門實地調(diào)查,走訪了20多位知情群眾,終于在11月23日將房產(chǎn)證送到了她手里。望著遲到的房產(chǎn)證,郭女士激動得連聲道謝。至此,在縣紀(jì)委監(jiān)委及永豐街道紀(jì)工委等單位的出手相助下,夫妻倆喜圓了“房產(chǎn)夢”。
據(jù)悉,今年以來,雙峰縣紀(jì)委監(jiān)委開辟集中辦理信訪案件的“快速通道”,向高位推動、高壓推進(jìn)、高效督辦“三高”發(fā)力,擰緊“責(zé)任鏈”,念好“緊箍咒”,推動涉紀(jì)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。到目前為止,該縣紀(jì)委監(jiān)委妥善解決了群眾“急難愁盼”問題235個。