“辦好群眾身邊實(shí)事”丨婁星區(qū)樂坪街道：以督促治，破解物業(yè)領(lǐng)域民生“痛點(diǎn)”

“民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之?！比嗣袢罕姷钠谂翁?，就是正風(fēng)肅紀(jì)反腐的著力點(diǎn)。近年來，全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聚焦作風(fēng)頑瘴痼疾和辦事痛點(diǎn)堵點(diǎn)，積極察民情、紓民困、解民憂，以高質(zhì)量的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)推動(dòng)解決群眾身邊“急難愁盼”問題，讓人民群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。“清廉婁底”公眾號(hào)將推出系列報(bào)道，敬請(qǐng)關(guān)注。

近日，面對(duì)婁星區(qū)樂坪街道紀(jì)工委工作人員的回訪，火車站社區(qū)富厚名邸小區(qū)業(yè)主表示：“多虧街道和社區(qū)同志協(xié)調(diào)推動(dòng)，外墻瓷磚清理了，小區(qū)窗臺(tái)滴水線松脫問題也解決了，安全隱患消除，我們住得更加安心舒心?！?/p>

物業(yè)管理涉及群眾切身利益，是解決群眾“急難愁盼”問題的前沿陣地。針對(duì)近幾年轄區(qū)267個(gè)小區(qū)普遍存在的涉及物業(yè)領(lǐng)域矛盾問題呈遞增趨勢、物業(yè)領(lǐng)域存在亂象、“社區(qū)吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制不順暢等問題，樂坪街道紀(jì)工委以開展“星物管”工作為契機(jī)，結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作重點(diǎn)，緊盯群眾關(guān)切小事，督促社區(qū)和職能部門履職盡責(zé)，切實(shí)解民憂、紓民怨、暖民心。

多元聯(lián)動(dòng)，變“群眾呼聲”為“行動(dòng)哨聲”。街道紀(jì)工委督促社區(qū)落實(shí)網(wǎng)格責(zé)任制，推動(dòng)各職能站所開展“執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”，實(shí)現(xiàn)與安監(jiān)、城管、物管等部門的聯(lián)動(dòng)，落實(shí)“居民吹哨，小區(qū)報(bào)到；小區(qū)吹哨，社區(qū)報(bào)到；社區(qū)吹哨，部門報(bào)到”的工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)違法違規(guī)行為的預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和查處。如月塘社區(qū)月秀小區(qū)通過“吹哨”機(jī)制，職能部門解決了小區(qū)廣告公司刺鼻氣味問題，獲居民好評(píng)。今年以來，共聯(lián)合職能部門“執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”362次。

多措并舉，變“群眾心事”為“手中實(shí)事”。聚焦物業(yè)領(lǐng)域突出問題，強(qiáng)化監(jiān)督整治業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司不履職、慢作為、亂作為等亂象。通過座談、走訪等方式，解決蜜蜂社區(qū)融合園小區(qū)門口監(jiān)控死角、火車站社區(qū)天成銀座負(fù)一樓倉庫消防安全隱患等問題，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升。截至目前，解決物業(yè)領(lǐng)域投訴534件，整改銷號(hào)小區(qū)安全生產(chǎn)隱患交辦問題59個(gè)，居民歸屬感、安全感、幸福感顯著提升。